POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Tienes 10 días naturales para devolver tus productos, a partir de la fecha en que lo recibiste, ponte en contacto con nosotros a nuestro correo: [email protected], y platícanos los motivos de tú devolución, una vez recibido tú correo, evaluaremos tus razones, para determinar si procede. De ser exitosa te enviaremos una guía prepagada, para que nos envíes el producto, una vez recibido, en un lapso de 3 días hábiles, te enviaremos un cupón por el monto pagado por el producto, sino deseas el cupón, puedes solicitar el rembolso de este.

REMBOLSO

  • Si el método de pago fue por Tarjeta de crédito, débito o PayPal: recibirás un mensaje de confirmación de solicitud de reembolso, dado que ya contamos con tus datos.
  • Cualquier otro método de pago, serás redirigido donde deberás completar tus datos.
  • En un lapso máximo de 48 horas hábiles te estaremos notificando vía mail que tu reembolso fue efectivo. A partir de ese momento, el tiempo que tome en verse reflejado en tu cuenta dependerá completamente de tu banco, y no podemos acelerarlo.